คำตอบเรื่องบัญชี การชำระเงิน เกม และสิทธิประโยชน์
เราตอบข้อสงสัยที่สมาชิกพบระหว่างสมัครบัญชี ทำธุรกรรม เลือกเกม และตรวจสอบสิทธิประโยชน์ โปรดใช้ข้อมูลบัญชีของตนเองเมื่อขอให้เราตรวจสอบรายการ และอ่านเงื่อนไขของโปรโมชั่นที่เลือกก่อนยืนยันการฝากเงิน
การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ และลืมรหัสผ่าน
การสมัครสมาชิกของเราใช้หมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่าน จากนั้นยืนยันรหัส OTP ที่ส่งทาง SMS ก่อนเข้าสู่บัญชี ตรวจสอบหมายเลขที่กรอกให้ถูกต้อง เพราะหมายเลขดังกล่าวใช้รับรหัสยืนยันและเกี่ยวข้องกับการกู้รหัสผ่านในภายหลัง อย่าแจ้งรหัสผ่านหรือ OTP แก่บุคคลอื่น แม้ผู้ติดต่อจะอ้างว่ากำลังช่วยจัดการบัญชีก็ตาม หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ให้กดลืมรหัสผ่าน กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ รับ OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ การดำเนินการนี้เป็นการยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขเดิม ไม่ใช่การสร้างบัญชีใหม่ หากหมายเลขที่ใช้ลงทะเบียนเข้าถึงไม่ได้หรือรหัสไม่มาถึง โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยเพื่อให้ช่วยตรวจสอบปัญหาบัญชี โดยไม่ส่งรหัส OTP ให้เจ้าหน้าที่ เมื่อกลับเข้าสู่บัญชีแล้ว ควรตรวจสอบข้อมูลที่ผูกกับบัญชีก่อนทำรายการฝากหรือถอน โดยเฉพาะบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงิน เราให้บริการตอบคำถามเรื่องบัญชีตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram แต่ไม่ขอให้เปิดเผยรหัสผ่านเพื่อรับบริการ
กลับไปสารบัญ ↑ช่องทางฝากเงิน การถอนเงิน และยอดขั้นต่ำ
เรารองรับ PromptPay สำหรับการโอนผ่านระบบพร้อมเพย์, TrueMoney Wallet สำหรับกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และแอปธนาคาร K PLUS, SCB EASY กับ Krungthai NEXT การฝากเงินทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 THB ต่อรายการ ส่วนขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมโปรโมชั่นเป็นเงื่อนไขอีกชุดหนึ่ง จึงควรตรวจสอบกิจกรรมที่เลือกก่อนโอนเงิน ไม่ใช้ยอดฝากขั้นต่ำทั่วไปแทนยอดที่โปรโมชั่นกำหนด เมื่อฝากเงิน ให้เลือกช่องทางที่รองรับ ตรวจสอบรายละเอียดผู้รับหรือ QR ที่ระบบแสดง แล้วจึงสแกนหรือโอนและยืนยันด้วย PIN ในแอปของผู้ให้บริการทางการเงิน ตรวจสอบยอดและข้อมูลในแอปก่อนยืนยันทุกครั้ง หากรายการไม่ตรงกับที่คาดไว้ โปรดเก็บรายละเอียดธุรกรรมไว้เพื่อให้ทีมบริการภาษาไทยช่วยตรวจสอบ ไม่ควรโอนซ้ำเพียงเพราะสถานะยังไม่เปลี่ยน การถอนเงินเริ่มต้นที่ 300 THB ต่อรายการและต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนส่งคำขอให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชี; หากขั้นตอนถอนของบัญชีแสดงการเลือก Wallet ให้กรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีตามที่ระบบร้องขอ คำขอจะดำเนินการตามลำดับคิว เราไม่ระบุเวลาที่เงินจะถึงบัญชีเป็นจำนวนแน่นอน หากมีข้อสงสัยเรื่องรายการฝากหรือถอน ทีมบริการภาษาไทยของเราตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง
กลับไปสารบัญ ↑เกมที่ให้บริการและการตรวจสอบปัญหาเกม
เรามีสล็อต บาคาร่า ฟุตบอล มวยไทย เสือมังกร รูเล็ต และไฮโลให้เลือก โดยแต่ละประเภทใช้กติกาต่างกัน บาคาร่าเปรียบเทียบผลของฝั่ง Player, Banker และ Tie; เสือมังกรเปรียบเทียบไพ่ฝั่ง Dragon กับ Tiger ฝั่งละหนึ่งใบ; ส่วนไฮโลใช้ลูกเต๋าหกหน้าสามลูก การอ่านชื่อเกมและรูปแบบผลลัพธ์ให้ตรงก่อนเริ่มเล่นสำคัญกว่าการคาดเดาผลจากรอบก่อนหน้า สำหรับผลิตภัณฑ์เกม สล็อตจาก Pragmatic Play และ PG Soft มีลักษณะต่างจากโต๊ะบาคาร่า แบล็คแจ็ค รูเล็ต และ Dragon Tiger ในกลุ่ม Allbet ขณะที่ Book of Ra เป็นสล็อตของ Novomatic เราไม่ถือว่ารายชื่อค่ายเป็นหลักฐานว่าทุกเกมมีฟีเจอร์หรือกติกาเดียวกัน ควรอ่านข้อมูลที่แสดงกับเกมที่เลือก รวมถึงรายละเอียดของรอบที่กำลังเล่นก่อนยืนยันรายการ หากหน้าจอเกมค้าง ผลรางวัลไม่อัปเดต หรือมีคำถามเกี่ยวกับกลไกของเกม โปรดแจ้งชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาแก่ทีมบริการของเรา ข้อมูลทั้งสองช่วยให้ตรวจสอบคำถามที่ตรงกับรอบนั้นได้ โดยไม่ต้องส่งรหัสผ่านหรือ OTP และไม่มีคำอธิบายใดรับประกันผลของเกมรอบถัดไป
กลับไปสารบัญ ↑วิธีรับโปรโมชั่นและเงื่อนไขของแต่ละสิทธิ์
การรับโปรโมชั่นของเราต้องเริ่มจากสมัครและยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ เลือกโปรโมชั่นในบัญชีแล้วกดยืนยันก่อนฝากเงิน จากนั้นฝากผ่านช่องทางที่รองรับและตรวจสอบโบนัสกับเงื่อนไขของรายการที่เลือก ยอดฝากขั้นต่ำของแต่ละกิจกรรมไม่ใช่ยอดเดียวกับขั้นต่ำฝากทั่วไป 100 THB ต่อรายการ โปรดอ่านประเภทเกมที่ร่วมรายการและยอดทำรายการก่อนตัดสินใจ โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ที่ยังไม่เคยรับโบนัส ใช้กับการฝากครั้งแรกขั้นต่ำ 300 THB โดยกำหนดโบนัส 100% สูงสุด 5,000 THB และยอดเล่นตามเงื่อนไข 5 เท่า สำหรับสล็อต บาคาร่า และแทงบอล ส่วนโบนัสฝากสำหรับสล็อตเป็นอีกกิจกรรมหนึ่ง: ฝากขั้นต่ำ 200 THB รับโบนัส 30% สูงสุด 2,500 THB กำหนดยอดเล่นตามเงื่อนไข 4 เท่า และใช้กับสล็อตเท่านั้น เงื่อนไขของสองกิจกรรมนี้ไม่สามารถนำมารวมเป็นข้อเสนอเดียวกัน การคืนยอดเสียรายสัปดาห์คำนวณ 10% จากยอดเสียสุทธิ สูงสุด 3,000 THB กำหนดเครดิตทุกวันจันทร์และไม่มีข้อกำหนดยอดเล่นต่อสำหรับสิทธิ์นี้ หากสนใจโบนัสวันเกิด ต้องยืนยันวันเกิดในโปรไฟล์ล่วงหน้า 7 วัน สิทธิ์ 888 THB กำหนดให้เครดิตในวันเกิด ไม่ต้องฝากเพิ่ม และมียอดเล่นตามเงื่อนไข 2 เท่า การมีสิทธิ์ในกิจกรรมหนึ่งไม่เปลี่ยนคุณสมบัติหรือข้อจำกัดของอีกกิจกรรม
กลับไปสารบัญ ↑ระดับสมาชิกและสิทธิ์วงล้อรายวัน
ระดับสมาชิกของเราประกอบด้วย Bronze, Silver, Gold, Platinum และ Diamond สิทธิ์หมุนวงล้อฟรีที่ระบุสำหรับ Bronze คือวันละ 1 ครั้ง, Silver วันละ 3 ครั้ง และ Gold วันละ 5 ครั้ง จำนวนครั้งของแต่ละระดับเป็นสิทธิ์รายวัน ไม่ใช่จำนวนเครดิตรางวัลที่ได้รับ และไม่ได้หมายความว่าการหมุนทุกครั้งจะได้รับรางวัล รางวัลเครดิตในรายการวงล้อมี 200, 300, 500 และ 1,000 THB พร้อมประเภทสิทธิ์อื่นอย่างโบนัสเงินสด สปินฟรี และเครดิตพิเศษ การเข้าร่วมวงล้อไม่ต้องฝากเงินเพิ่ม และวงล้อเครดิตมาตรฐานกำหนดเพดานรางวัลเครดิตรายวัน 1,000 THB โปรดแยกจำนวนครั้งที่หมุนได้ออกจากมูลค่ารางวัล และตรวจสอบสิทธิ์ระดับสมาชิกในบัญชีก่อนใช้ เราไม่ใช้ยอดฝากสะสม ค่าสมาชิกรายเดือน อัตราคืนยอดเสีย หรือวงเงินถอนเป็นตัวบอกวิธีเลื่อนระดับในคำตอบนี้ เพราะเงื่อนไขเหล่านั้นไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสิทธิ์หมุนรายวันที่ระบุไว้ หากต้องตรวจสอบสิทธิ์ของบัญชีตนเอง โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยพร้อมข้อมูลบัญชีที่จำเป็น โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP
กลับไปสารบัญ ↑การใช้งานบนมือถือและการขอความช่วยเหลือ
สมาชิกสามารถเข้าใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บน iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งแอป การใช้โทรศัพท์ไม่ได้เปลี่ยนกติกาของเกมหรือเงื่อนไขของโปรโมชั่น ก่อนยืนยันรายการควรอ่านข้อความที่แสดงบนหน้าจอให้ครบ ทั้งชื่อเกม ยอดที่เลือก และข้อมูลการทำธุรกรรม โดยเฉพาะเมื่อสลับระหว่างแอปธนาคารกับเบราว์เซอร์ หากหน้าเกมบนมือถือค้างหรือผลของรอบไม่อัปเดต ให้จดชื่อเกมและรหัสรอบที่มีปัญหาก่อนติดต่อทีมบริการของเรา สำหรับปัญหาการเข้าสู่บัญชี ให้ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและขั้นตอน OTP; หากลืมรหัสผ่าน ให้ใช้ขั้นตอนตั้งรหัสผ่านใหม่ ไม่ควรแชร์ OTP หรือรหัสผ่านผ่านข้อความสนทนา เราให้บริการตอบคำถามภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat, LINE และ Telegram ในเรื่องบัญชี การฝากเงิน และการถอนเงิน เมื่อสอบถามธุรกรรม ควรแจ้งรายละเอียดรายการที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นและหลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลลับ ทีมงานช่วยตรวจสอบคำถามได้ แต่เวลาทำรายการของธนาคารและผลการเล่นเกมไม่อาจสรุปจากเวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้า
กลับไปสารบัญ ↑การเล่นอย่างรับผิดชอบและการพักบัญชี
เราให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างมีขอบเขต ผู้ใช้ควรมีอายุอย่างน้อย 20 ปีและใช้เงินที่ยอมรับการสูญเสียได้ กำหนดงบประมาณและระยะเวลาก่อนเริ่มเล่น ไม่ใช้เงินสำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือเงินที่ยืมมาเพื่อชดเชยผลของรอบก่อน เกมสล็อต บาคาร่า รูเล็ต และไฮโลต่างมีผลลัพธ์ที่ไม่แน่นอน การเปลี่ยนเกมไม่ได้ทำให้ผลครั้งต่อไปแน่นอนขึ้น เรารองรับการตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน รวมถึงการพักบัญชีชั่วคราว หากต้องการควบคุมการใช้จ่าย ให้กำหนดวงเงินที่เหมาะสมกับตนเองก่อนฝากเงิน และหยุดเล่นเมื่อถึงเวลาหรืองบที่ตั้งไว้ อย่าฝากเพิ่มเพื่อไล่ตามเงินที่เสียไป หรือมองโบนัสเป็นวิธีแก้ปัญหาหนี้สิน หากการเล่นเริ่มกระทบชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน โปรดหยุดและขอความช่วยเหลือจากคนที่ไว้ใจหรือผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม คุณสามารถติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราเพื่อสอบถามเรื่องวงเงินฝากและการพักบัญชีชั่วคราว การตัดสินใจพักควรเกิดขึ้นก่อนเริ่มรายการใหม่ ไม่ใช่รอให้ผลของเกมเป็นไปตามที่หวัง
กลับไปสารบัญ ↑